El 911 tomará denuncias sin necesidad de ir a la comisaría
En una clara apuesta por mejorar el acceso a la justicia y optimizar la respuesta del sistema de seguridad, el ministro de Justicia y Seguridad de la Provincia de Santa Fe, Pablo Cococcioni, presentó este miércoles en la ciudad de Santa Fe el Centro de Denuncias 911, una herramienta que incorporará a la Central de Emergencia 911 la recepción telefónica de denuncias de hechos presuntamente delictivos. Esta iniciativa tiene como objetivo agilizar la presentación de denuncias y ofrecer un servicio más accesible a la ciudadanía.
La medida alcanzará delitos que no representen una emergencia inmediata, como robos, hurtos, estafas, amenazas y lesiones leves, entre otros. Según Cococcioni, la intención es “facilitar que las personas puedan realizar denuncias sobre casos de delitos menores que muchas veces no se reportan por la complejidad o la incomodidad de acudir a una comisaría”, remarcando que “la toma de denuncia y la atención a la víctima son fundamentales en nuestra política de seguridad y justicia”.
El sistema CD+911 es un avance significativo que descomprime el trabajo de las comisarías y permite un registro más eficiente de los delitos. “Al registrar estos hechos, no solo mejoramos la información criminal, sino que también podemos tomar medidas preventivas más efectivas”, explicó el ministro. Esta herramienta también pretende reducir la cifra negra del delito, que se refiere a aquellos casos que no son denunciados de manera formal.
El proceso de denuncia: fácil, accesible y digital
El procedimiento es sencillo y completamente digital. Los ciudadanos que deseen realizar una denuncia podrán hacerlo por teléfono, con la asistencia de abogados que guiarán el proceso, en colaboración con los Colegios de Abogados de Santa Fe y Rosario. Una vez realizada la denuncia, el denunciante recibirá un certificado digital por correo electrónico, y la denuncia será enviada automáticamente al Ministerio Público de la Acusación (MPA) para su tratamiento.
El tiempo estimado para completar el proceso de denuncia es de entre 30 y 45 minutos. En casos urgentes o especialmente sensibles, el sistema tiene protocolos establecidos para notificar de inmediato al fiscal en turno o activar áreas especializadas, garantizando así que no se dilate ninguna medida urgente.
Una herramienta para la planificación y prevención
Cococcioni también destacó que esta nueva modalidad de denuncia permitirá mejorar la planificación preventiva de las fuerzas de seguridad. “Cada denuncia, aunque parezca un hecho menor, nos proporciona valiosa información que nos ayudará a planificar el despliegue de recursos y anticiparnos a posibles situaciones de riesgo”, indicó el ministro. Con este sistema, la policía podrá recibir datos más completos sobre la incidencia del delito en la provincia y tomar decisiones más informadas.
Además, al ampliar la red de denuncias, el gobierno provincial podrá ofrecer una respuesta más rápida y efectiva frente a los delitos, optimizando la asignación de recursos. Según las autoridades, esta herramienta de denuncia telefónica se irá expandiendo progresivamente a más localidades de la provincia, con el objetivo de cubrir más del 80% de la población en el futuro cercano.
Un cambio que acerca la justicia a la gente
La implementación del Centro de Denuncias 911 marca un cambio significativo en la forma en que los ciudadanos pueden interactuar con el sistema de justicia y seguridad en la provincia. Desde la comodidad de su hogar, las personas podrán formalizar denuncias sin necesidad de acudir a una comisaría, lo que representa una mejora considerable en términos de accesibilidad y eficiencia.
El ministro Cococcioni expresó que “este sistema busca que las personas se sientan más cerca del Estado y que el acceso a la justicia sea rápido y efectivo”. Esta medida se inscribe dentro de una política de modernización y cercanía del gobierno provincial con sus ciudadanos, demostrando que la innovación en la seguridad pública es posible, incluso en los casos más cotidianos.
