Más de 6000 consultas en la Oficina Municipal del Consumidor

La Oficina Municipal del Consumidor de Rosario ha recibido más de 6000 consultas relacionadas con los subsidios de servicios públicos. La alta demanda se debe, en gran medida, a la necesidad de actualizar los datos y recategorizar a los beneficiarios.

Con el cierre de la inscripción este miércoles 4 de septiembre, para acceder al RASE la oficina ha trabajado intensamente para asistir a los ciudadanos, especialmente a los adultos mayores, que han tenido dificultades para realizar el trámite de manera online.

La Oficina Municipal del Consumidor ha registrado un número récord de consultas relacionadas con los subsidios de servicios públicos. Según informó Solange Bobbet, jefa de la oficina, más de 6000 ciudadanos se acercaron en busca de asesoramiento para acceder a este beneficio.

“Desde mediados de año hemos tenido un promedio de entre 200 y 250 consultas diarias”, explicó Bobbet. “Muchas personas ya contaban con el subsidio pero necesitaban actualizar sus datos o recategorizarse para seguir recibiendo el beneficio”.

La funcionaria destacó que uno de los desafíos más grandes fue asistir a los adultos mayores, quienes en muchos casos no cuentan con las herramientas digitales necesarias para realizar el trámite de manera online. “Hemos brindado una atención personalizada y hemos ayudado a muchas personas a completar el formulario y a resolver sus dudas”, señaló.

“En algunos casos, encontramos que las personas estaban inscritas de oficio pero no habían completado el trámite formalmente. En otros, los datos eran incorrectos o incompletos. Gracias al trabajo de nuestro equipo, hemos podido regularizar estas situaciones y garantizar que los ciudadanos reciban el subsidio al que tienen derecho”, agregó Bobbet.

La alta demanda de consultas demuestra la importancia de los subsidios para los hogares cordobeses, especialmente en un contexto económico complejo. La Oficina Municipal del Consumidor ha desempeñado un papel fundamental en la asistencia a los ciudadanos y en la garantizar el acceso a este beneficio.