Con una tasa de resolución positiva del 70%, el servicio de mediación municipal se consolida como una herramienta clave para resolver conflictos en Rosario
A través de 1.500 intervenciones anuales en los seis distritos de la ciudad, la mediación municipal se posiciona como una alternativa efectiva para resolver disputas vecinales, desde problemas de convivencia hasta conflictos por obras en construcción.
El servicio de mediación municipal de Rosario se ha consolidado como una herramienta fundamental para la resolución pacífica de conflictos vecinales. Con una tasa de éxito del 70% y más de 1.500 intervenciones anuales, este servicio gratuito se presenta como una alternativa viable y efectiva a la judicialización.
La mediación, que consiste en la intervención de un tercero imparcial para facilitar el diálogo y la búsqueda de soluciones consensuadas, se ha convertido en una práctica habitual en la ciudad. Desde el año 2002, este servicio municipal ha crecido y se ha fortalecido, llegando a todos los distritos de Rosario y atendiendo una amplia variedad de conflictos, desde problemas de convivencia hasta disputas por obras en construcción.
“La mediación es una herramienta poderosa para resolver conflictos de manera pacífica y duradera”, afirma Clara Lombardo, directora de Mediación municipal. “Nuestros mediadores están altamente capacitados para acompañar a las partes en este proceso y encontrar soluciones que satisfagan a todos”.
Los conflictos más comunes que se atienden en los centros de mediación municipal son los relacionados con ruidos molestos, daños por obras en construcción, problemas con mascotas, y disputas por el uso de espacios comunes. Sin embargo, el servicio también interviene en conflictos más complejos, como aquellos que surgen dentro de instituciones o organizaciones.
“La mediación no solo es útil para resolver conflictos entre vecinos, sino también para prevenirlos”, explica Lombardo. “Al fomentar el diálogo y la empatía entre las partes, la mediación contribuye a crear comunidades más cohesionadas y pacíficas”.
Un servicio cercano y accesible La mediación municipal se caracteriza por su cercanía y accesibilidad. Los vecinos pueden solicitar este servicio de manera gratuita en cualquiera de los seis centros municipales de distrito. Además, se han implementado espacios de mediación en los centros Cuidar, ubicados en barrios estratégicos, para facilitar el acceso a este servicio a los vecinos más vulnerables.
“Nuestro objetivo es que la mediación sea una herramienta al alcance de todos los rosarinos”, afirma Lombardo. “Por eso trabajamos en estrecha colaboración con otras áreas del municipio, como Obras Particulares y el Servicio Público de la Vivienda, para garantizar que la mediación sea una parte integral de la resolución de conflictos en la ciudad”.
Los beneficios de la mediación
La mediación ofrece numerosos beneficios tanto para las partes involucradas como para la comunidad en general. Algunos de estos beneficios son:
- Resolución pacífica de conflictos: La mediación permite a las partes encontrar soluciones mutuamente satisfactorias, evitando la judicialización y sus costos asociados.
- Mayor satisfacción: Las soluciones encontradas a través de la mediación suelen ser más duraderas y satisfactorias para las partes, ya que son fruto de un acuerdo consensuado.
- Fortalecimiento de las relaciones: La mediación puede ayudar a mejorar las relaciones entre las partes, fomentando el diálogo y la comprensión mutua.
- Descongestión de los tribunales: Al resolver los conflictos de manera extrajudicial, la mediación contribuye a aliviar la carga de trabajo de los juzgados.
Oficinas de Mediación en los CMD
CMD Centro Antonio Berni
Lunes, miércoles, jueves y viernes de 8 a 13 en Av. Wheelwright 1486.
A cargo de la Dra. Norma S. Mijoevich y del mediador Adrián J. Gianángelo.
Llamadas o whatsapp 341 6358479.
CMD Norte Villa Hortensia
Se atiende en el CMD Centro momentáneamente (Av. Wheelwright 1486).
A cargo de la Dra. Norma S. Mijoevich y del mediador Adrián J. Gianángelo.
Llamadas o whatsapp 341 6358479.
CMD Noroeste Olga y Leticia Cossetttini
Viernes de 8 a 13 en Av. Provincias Unidas 150 bis.
A cargo de Dra. Verónica Haubenreich.
Llamadas o whatsapp 341 6358479.
CMD Oeste Felipe Moré
Jueves de 8 a 13 en Av. Presidente Perón 4602.
A cargo de Dra. Haidee Riccucci.
Llamadas o whatsapp 341 6358479.
CMD Sudoeste Emilia Bertolé
Martes de 8 a 13 en Av. Francia 4401.
A cargo de Dra. Verónica Haubenreich.
Llamadas o whatsapp 341 6358479.
CMD Sur Rosa Ziperovich
Lunes y martes de 8 a 13 en Av. Uriburu 637.
A cargo de Dra. Haidee Riccucci.
Llamadas o whatsapp 341 6358479.
Punto Cuidar
Avenida Grandoli 4951 P. B. 026 (entrada por calle Esteban De Lucca).
Viernes de 09.00 a 12.00.
