Alertaron a la población sobre el envío de falsos correos electrónicos desde una cuenta falsa que no pertenece a la distribuidora eléctrica
Los correos electrónicos falsos están dirigidos a usuarios que no están adheridos a la oficina virtual de la EPE. En el correo se solicita al usuario que haga clic en un enlace para descargar su factura. Sin embargo, el enlace es falso y, si el usuario hace clic en él, podría poner en riesgo su información personal.
La EPE solicita a los usuarios que no hagan clic en ningún enlace que no estén seguros de su procedencia. En caso de duda, los usuarios pueden comunicarse con la EPE a través de los canales habituales de comunicación:
- Teléfono: 0800-555-1000
- Oficina virtual: www.epe.santafe.gov.ar/oficina-virtual
A su vez, personal especializado de la Gerencia de Desarrollo Tecnológico de la EPE realiza las acciones necesarias para regularizar esta situación.
Consejos para detectar correos electrónicos falsos
La EPE recomienda a los usuarios seguir estos consejos para detectar correos electrónicos falsos:
- Verificar el remitente. El remitente del correo electrónico debe ser una dirección de correo electrónico oficial de la empresa.
- Observar el asunto del correo electrónico. Los correos electrónicos falsos suelen tener asuntos alarmantes o urgentes.
- Prestar atención a la ortografía y la gramática. Los correos electrónicos falsos suelen tener errores ortográficos o gramaticales.
- No hacer clic en enlaces ni abrir archivos adjuntos. Los correos electrónicos falsos suelen contener enlaces o archivos adjuntos que pueden contener malware.
La EPE recuerda a los usuarios que la compañía nunca solicita información personal por correo electrónico. Si un usuario recibe un correo electrónico de la EPE que solicita información personal, debe comunicarse con la empresa a través de los canales habituales de comunicación.
